Catégorie : râleur

MMA : une assurance qui nous radie même si on est rentable

Copier coller de la lettre envoyée à MMA. En 18 ans, si on a trois accidents qui font qu’on a coûté moins cher que ce qu’on a rapporté à MMA, on est tout de même radié, parce que qu’on ne rentre plus dans le cadre très strict d’une bonne rentabilité.

MMA
Service Réclamations Clients
14 BD marie et alexandre Oyon
72 030 LE MANS cedex 9

Objet : dossier résiliation N°xxx contrat automobile N°xxx
Demande de séparation amiable

Madame,

Je vous remercie pour votre courrier du 5 mai 2011 répondant à ma demande de révision de mon dossier suite à résiliation. J’ai pris bonne note de vos explications sur le fonctionnement de l’assurance et sur la classification de mon dossier dans « des sinistres qui se répètent ».

Je me permets de vous communiquer et de commenter brièvement les 3 relevés d’informations qui couvrent mes 18 ans de permis :

– relevé d’information MATMUT daté de juillet 2001 (de mars 93 à juin 2001, je suis un conducteur désigné sur l’assurance de mes parents). Ce relevé ne mentionne aucun sinistre de ma part. Mes parents sont et restent à 50% de bonus depuis au moins 3 ans.

– relevé d’information MMA daté de décembre 2006 (achat d’une nouvelle voiture)
Ce relevé mentionne 2 sinistres non responsables : un vol (autoradio + un manteau de mémoire) ainsi qu’une collision non responsable pour laquelle j’ai identifié le responsable, ai porté plainte contre lui pour délit de fuite et vous ai transmis ses coordonnées.

– relevé d’information MMA daté du 20/04/2011 (à ma demande dernièrement)

Ce relevé mentionne 2 sinistres responsables « dommages tous accidents » :

  • En septembre 2007, je percute un muret en reculant.
  • En février 2010, je percute une voiture arrêtée sur la route. L’autre voiture n’a rien, il n’y a même pas de constat d’établi. Je fais faire un devis de réparation à mon garagiste avant de déclarer l’incident : le devis s’élève à 800 euros.

Je comprends parfaitement votre volonté et droit de résiliation. Toutefois, compte tenu de ces informations, je ne vois pas pourquoi vous m’imposez une résiliation pour sinistres et une inscription sur le registre des assureurs avec toutes les conséquences financières qui en découle pour moi.

Je me permets donc de résilier moi même mon contrat avec le courrier joint. Vous serez donc soulagé de ma clientèle embarrassante sans que je ne subisse de préjudice non mérité.

Je vous remercie par avance de bien vouloir accepter cet arrangement amiable et vous prie d’agréer, Madame, mes salutations distinguées.

AdBlock : petit guide sur le don

Avec le temps, je commence à acquérir une mentalité un peu moins latine, c’est à dire que, par définition, dans les pays latins, si on peut avoir quelque chose gratuitement, ça ne sert à rien de payer. Le volontariat n’existe pas dans les pays latin. Vous connaissez peut-être le proverbe « je ne fais pas ça pour la gloire », un proverbe typiquement de nos contrées. Bien évidemment, c’est une généralité, et j’espère vivement que vous ne vous sentez pas concerné.

Pourquoi ce billet ? Tout simplement parce que j’ai donné 10 dollars, soit 10 euros à un type qui a fait le plugin le plus géniallissime de tous les temps, j’ai nommé : AdBlock. Oui, il bloque toutes les pubs qui nous pourrissent la vie. Il les cache. Il a développé le plugin sur Chrome, puis sur Safari, après s’être inspiré d’Adblock Plus sur Firefox. Ce type a changé ma vie d’internaute acharné. 10 euros c’est rien comparé à ce qu’il a fait pour moi. J’arrive enfin à lire ZDnet sans avoir envie de casser mon écran ! Bon ok j’éxagère un peu (à peine).

Je traduis pour les impatients (et après suit le mail original) :

Salut Olivier !

J’ai écrit AdBlock dans l’espoir que je pourrais rendre la vie des gens un peu plus agréable. Ton don m’incite à penser que j’ai réussi 🙂
Merci, merci merci beaucoup tu es si sympa !

Ces derniers mois je suis particulièrement inquiet parce que j’ai quitté mon travail en espérant que tous les utilisateurs donneraient assez pour m’aider moi et ma famille à vivre, et m’aider à continuer le développement. Peu de gens ont donné, actuellement, ce qui rend ton don encore plus appréciable — ton don est largement au dessus ce que la plupart des utilisateurs donnent (zéro).

Dans mon cas, Katie et moi avons décidé que le travail fait est tellement important qu’il faut que je continue, que je puisse vivre uniquement des dons ou pas, jusqu’à ce que je n’aie plus aucune réserve. Ton don m’éloigne un petit peu plus d’une situation de fauché… au fait je t’ai dit merci ? Merci ! 😀

Bon blocage de pub,
– Michael

PS : Si c’est possible, pourrais tu aller à http://chromeadblock.com/donate/thanks/ et en parler ? J’ai essayé de mettre quelque chose en place pour que PayPal le montre automatiquement après que tu aies donné, mais ça n’a pas l’air de fonctionner correctement.
En tous les cas, cela m’aiderait ENORMEMENT 🙂

Ci suit son mail de réponse :

Hi Olivier!

I wrote AdBlock in the hope that I could make people’s lives better. Your
donation tells me that I did it 🙂 Thank you very, very much! You are so
great!

It’s been a little scary in the few months since I quit my job, hoping that my
users would donate enough that I could support my family and fund more AdBlock
development. Not many users donate yet, which makes your donation even more
appreciated — your donation is way above what most users give: zero.

In any case, Katie and I have decided that it’s important enough work that I
should keep doing it whether we can live off of donations or not, until we
start running out of savings. Your donation just tipped the scales a little
further away from going broke… did I say thank you yet? Thank you! 😀

Happy ad blocking,
– Michael

PS: If you don’t mind, would you go to http://chromeadblock.com/donate/thanks/ and help me spread the word? I tried setting it up so PayPal would show you
that automatically after you donated, but it doesn’t seem to work reliably.
Anyway, it would help me IMMENSELY 🙂

ploum.net : Facebook tue le web

Voici ici un article très intéressant.
Il explique comment et pourquoi Facebook arrive à faire croire à ses utilisateurs qu’il leur donne les plein pouvoirs, ce qui est faux, et comment il empêche les sites dont il se sert, notamment le mien (sic), de pouvoir savoir quel est le profil des gens qui sont venus sur son site.
Article très intéressant, je vous le conseille.
D’ailleurs je conseille ploum.net tout court !

Numéro hotline Linksys Cisco

08 25 54 01 11 0,15 € / min

Numéro Indigo (0,15 Euros TTC/minute depuis un poste fixe France Telecom ou coût lié à votre opérateur)

Bien évidemment les gens parlent un français très approximatif, voire plus qu’approximatif.

Bonjou’ Môsieur, je oué vous wappeler… vous appelez de quel pays ?
Ne wacrochez pas d’accow ?
Quel est votre pwénom ?

« Olivier »

Je vais vous wappeler…

[Je raccroche et j’attends]

Bonjour, Monsieur « Olivier » ?


No comments.

Je ne me permettrais pas de critiquer l’accent ou autre, si la personne avait été compétente, mais j’ai perdu 20 minutes pour apprendre ce que j’avais déjà fait, et que la personne n’avait pas du tout compris ce que je voulais faire, elle a été demander au « département technique »… elle n’avait pas compris parce qu’elle n’était pas compétente et parce qu’elle ne parlait pas correctement français (j’ai dû me répéter pas mal de fois)… vive la mondialisation.

Les banques : je hais 3D secure

Oui. Je pèse mes mots. Et je ne suis pas le seul à détester ce principe.
Il est 13:48. Je veux acheter un livre sur Internet.
J’entre les informations de ma carte et voilà ce que je vois :
je hais 3d secure, je ne peux pas acheter à cause de ça

Autrement dit il faut que je contacte ma banque si je veux pouvoir m’acheter le livre ! Mais à 13:48, vous croyez que les banques sont ouvertes ? Vous plaisantez ?

Nous avons déjà plein de problèmes avec ces sécurités complètement débiles. Je gère un site Internet qui génère pas mal de paiement en carte bleue et… nous perdons entre 50 et 200 euros tous les mois parce que les gens, comme moi, n’ont pas droit à l’erreur. C’est à dire que si on se trompe en entrant les informations, la transaction est refusée, il n’y a pas droit à un autre essai. Et donc le client doit re-rentrer ses coordonnées bancaires. Quelle débilité !

Tout ça parce que un ou deux pirates on réussi à détourner quelques cartes et en abuser, et ça fait suer des milliers de personnes… C’est un peu comme sur les autoroutes : une seule personne roule comme une folle et a un accident à 110 km/h, et il réduisent la limite de vitesse à 90 km/h. Dit autrement : une seule personne en fait suer des milliers tous les jours.

Twitpic : un exemple à ne pas suivre.

Ce matin, j’ai reçu une nouvelle sur le « buzz » de google. Il faut savoir que le « buzz » c’est en fait l’accumulation de toutes les nouveautés que vos amis / connaissances s’amusent à écrire sur Twitter et autre endroits où des gens décérébrés se font plaisir à perdre inutilement du temps à raconter leur vie (aussi peu intéressante que la mienne, mais je pense avoir la décence de ne pas tomber aussi bas).
Donc parmi les message du « buzz », une personne avait écrit un message sur Twitpic. Tiens ? C’est qui ? C’est quoi. Je vais sur le site et voilà ce qui est affiché :
Image de twitpic de présentation

Bien évidemment j’ai laissé affiché en tout petit, mais vous imaginez un gamin de 8 ans qui voit ça (si si regardez bien la maladie du type) ?

Vive le Web moderme. Et bien sûr, évitez Twitpic !

SMS 22323 : vous pouvez retirer votre colis

Ce matin, j’ai reçu un SMS me disant:

« Nous avons le plaisir de vous informer que vous pouvez retirer votre colis en club de CC PLAN DE CAMPAGNE jusqu au 28 Jul 2010. »

C’est forcément une démarche publicitaire, disons plutôt une arnaque.
Il faut se servir du 33700 : c’est un dispositif d’alerte permettant de signaler les spams reçus sur son mobile. Le site officiel se trouve ici.

Dès la réception d’un SMS abusif sur votre mobile, vous pouvez le signaler en quelques secondes en le transférant par SMS au numéro 33700.

  • Etape 1 : Vous recevez par SMS un message abusif
  • Etape 2 : Vous transférez tel quel ce SMS au numéro 33700
    Pour faciliter le traitement de ce message, n’ajoutez pas de commentaires avant ou après le message. Nous avons besoin du message tel qu’il vous a été envoyé
  • Etape 3 : Vous recevez un message du 33700 vous invitant à compléter votre signalement en renvoyant au 33700 le numéro depuis lequel vous avez reçu ce SMS abusif

Si beaucoup le font, les arnaqueurs seront poursuivis et cesseront de voler des pauvres gens naïfs.

Linux mount : erreur 12. Solution à appliquer.

C’est la traduction d’un article trouvé ici.

Ci-suit comment appliquer un patch sur l’erreur assez commune « mount error 12 = Cannot allocate memory ».

[snip]
La bonne chose c’est que je l’ai corrigé, d’un point de vue Linux.
Et on est dans un groupe de discussion Linux.
Je vais donc être un bon citoyen (euh… « Internetoyen ») et expliquer comment j’ai fait afin d’aider éventuellement d’autres personnes qui se retrouveraient face à ce problème.
Il y a vraiment très peu de chose sur Internet, concernant ce sujet.

[snip]

Je fais mon article ici pour tous les autres qui pourraient être déstabilisés par cette erreur mount  :

mount error 12 = Cannot allocate memory

Ok, c’est qu’il devait sûrement y avoir quelque chose de mauvais dans la ligne de commande ou avec le système mount.cifs. C’est une erreur classique qui s’affiche sous Linux, lorsque vous tentez de monter un partage Windows XP, 2000, ou NT share et que ça ne fonctionne pas :

mount error 12 = Cannot allocate memory

Ce n’est pas un problème Linux… on s’en doute (sourire). Le problème vient de la machine Windows : c’est elle qui cause ce problème et qui refuse d’autoriser le « mount ». J’ai trouvé ce problème en faisant sous un terminal, tourner tail sur la liste des messages système d’un côté, et sous un autre terminal, tenter le mount pour voir quelles étaient les erreurs générées par la ligne de commande.

La commande qui génère l’erreur est :

[root@ohmster ~]# mount -t cifs //missy/ohmster_music /mnt/test -o username=my_user,password=my_password,rw
mount error 12 = Cannot allocate memory
Refer to the mount.cifs(8) manual page (e.g.man mount.cifs)
[root@ohmster ~]#

Les résultats du tail qui m’ont montré l’erreur :

[root@ohmster samba]# tail -f /var/log/messages
Oct 23 21:15:40 ohmster kernel: CIFS VFS: cifs_mount failed w/returncode = -12
Oct 23 21:19:43 ohmster kernel: Status code returned 0xc0000205 NT_STATUS_INSUFF_SERVER_RESOURCES
Oct 23 21:19:43 ohmster kernel: CIFS VFS: cifs_mount failed w/return code = -12
[root@ohmster samba]#

Le message NT_STATUS est suffisamment explicite, c’est bel et bien la machine Windows qui est la cause du problème, pas la machine Linux.

Ci-suit comment appliquer un patch. Le patch Windows, bien sûr.

The Solution !

Regardez le log des Events sur la machine Windows machine qui pose problème. Cherchez une croix rouge, et le mot « Error » ou « Erreur ». La source est « Srv ». L’erreur ressemblera à :

The server's configuration parameter "irpstacksize" is too small for the server to use a local device. Please increase the value of this parameter.

Si vous avez cette erreur système sur la machine Windows, alors faites ce qui suit.

Modifiez (ou créez si nécessaire) la clé de registre :

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters\IRPStackSize

Si la clé n’est pas présente, créez une clé de type DWORD, appelez la IRPStackSize. Validez.

Ensuite, qu’elle soit présente, ou que vous l’ayez crée, la procédure est la même :

  • Double-cliquez dessus pour l’éditer ;
  • Mettez le bouton radio sur Décimal afin d’être sur que c’est une valeur décimale (et non pas hexadécimale) ;
  • Entrez la valeur 15 ;
  • Redémarrez la machine.
  • Si cela ne fonctionne toujours pas :
    • Montez la valeur à 18 ;
    • Redémarrez la machine une nouvelle fois.

Le problème est résolu. Allez faire vos montages partagés Samba l’esprit tranquille.


~Ohmster

Si vous avez des commentaires / suggestions, n’hésitez pas à laisser un message !

McAfee : le retour de la vengeance de la merde

Bah oui !
Je dis ici que McAfee est une grosse merde, et j’en donne les conséquences concrètes de ce qu’il a coûté en temps aux entreprises.
Et puis je redis ici que McAfee est une grosse merde, et j’en donne les conséquences concrètes de ce qu’il a coûté en temps aux entreprises, mais pour encore une autre raison, toute aussi lourde et stupide.

Et là il a encore frappé un grand coup dans le cadre de logiciels pourris :
Cliquez ici, une explication claire et précise du logiciel qui a fait planter grave Windows.
Ca a été le cas aussi chez nous où deux PC ont été bloqués et ça a coûté la matinée complète de travail inutile pour réparer les dégâts à notre spécialiste département faxing, et à un développeur :
http://www.clubic.com/antivirus-securite-informatique/logiciel-antivirus/mcafee/actualite-336778-mcafee-faux-positif-planter-windows-xp.html

Et enfin l’article qui couronne le tout : celui de zdnet (cliquez ici pour le lire en entier) :

Je cite :

En raison d’un fichier de mise à jour insuffisamment testé, des milliers d’ordinateurs sous Windows XP SP3 ont été victimes de reboot en boucle. Plus de 1000 magasins d’un distributeur australien ont ainsi été impactés. McAfee a présenté des excuses.

Windows Vista : Apache : quand php ne charge pas le fichier php.ini

Votre fichier « php.ini » n’est pas chargé au démarrage d’Apache sous Windows Vista ?

Pas de problème. C’est très simple. Éditez votre fichier Apache de configuration, habituellement httpd.conf.
Juste avant la ligne de directive qui dit de charger le module Apache, il faut ajouter la directive PHPIniDir "C:/PHP" qui précise où doit se situer le fichier php.ini.

Exemple :

PHPIniDir "C:/PHP"
LoadModule php5_module "C:/PHP/php5apache2_2.dll"

Je ne vous parle pas de l’autre méthode moins efficace : lancer Notepad en tant qu’administrateur, ouvrir le fichier php.ini puis le sauver sous le répertoire C:\Windows (c’est le répertoire de configuration par défaut de php).
Je viens de passer plus de deux heures complètes avant de réussir ce qui me prend en temps normal, sur Linux et Windows XP, 5 minutes. Décidément, Vista est vraiment de la daube sous tous les points de vue.